L’intégrité de votre pare-brise est un gage de sécurité. Sa réparation, lorsqu’elle est possible, ou son remplacement constitue une urgence. Trouver le bon professionnel pour s’en charger est cependant une mission moins évidente qu’il n’y paraît. Voici les critères à regarder de près pour faire votre choix.
Réparateur de pare-brise : les indices pour bien choisir
Faire réparer ou remplacer un pare-brise est une opération délicate. Non seulement il s’agit d’un élément coûteux, mais cela nécessite des procédures spécifiques pour sa prise en main. En dehors du prix de la main-d’œuvre et des délais de livraison, il est alors essentiel de s’arrêter sur quelques critères.
Un savoir-faire de vitrier pour auto
D’une manière générale, on obtient plus de satisfaction en se fiant à une entreprise de réparation et de remplacement de pare-brise expérimentée. Encore faut-il mesurer cette expertise de façon objective, car elle n’est pas toujours déterminée par la période d’activité de la société, ni même par sa notoriété.
Le mieux est d’analyser les avis des clients, mais aussi les informations obtenues de bouche-à-oreille. Par ailleurs, vous pouvez aussi vous en remettre aux réalisations du vitrier auto. D’autres éléments plus subtils peuvent établir son expertise.
Le niveau d’équipement du réparateur de vitrage auto
Rares sont les sociétés spécialistes de pare-brise qui ne sont pas dotées du matériel adéquat pour la réparation de fissures ou encore le retrait des vitres cassées.
Plus fréquents sont les cas où les clients font les frais d’entreprises qui choisissent mal les pare-brise de remplacement ou les outils de réparation. Pour éviter les mauvaises surprises, il est recommandé de se renseigner sur les fournisseurs de l’entreprise.
Les prestations du vitrier pour auto
Sachant qu’il s’agit d’un investissement pour le moins important, l’existence de certaines prestations dans l’offre ne devrait pas être de refus : voiture de remplacement, service d’informations… Un professionnel se doit de mettre son client en bonne confiance.
Il convient donc de choisir un garagiste qui offre un bon accueil et donne de bons conseils. Vous avez ainsi intérêt à choisir un vitrier auto qui vous parle des côtés positifs et négatifs d’un choix (par exemple, une réparation est suggérée alors que le remplacement est finalement essentiel).
Vitrier auto : un service de proximité
L’accessibilité est un autre critère important pour choisir votre réparateur de pare-brise, non seulement en termes de prix, mais surtout en termes de proximité. Par ailleurs, il est utile de savoir si l’entreprise de votre choix dispose d’une équipe d’intervention rapide, pour les cas d’urgence.
Réparateur de pare-brise indépendant ou agréé ?
Votre assureur peut vous proposer un garagiste de son réseau dans votre contrat d’assurance auto. L’intérêt est de ne plus avoir à en chercher en cas de sinistre, mais surtout de garantir une bonne qualité de travail. En revanche, en vous orientant vers un réparateur de vitrage indépendant, vous avez plus de possibilités de négocier le prix du pare-brise et de la main-d’œuvre.